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A CDL disponibiliza sem custo para os seus associados várias fitas de vídeo para melhorar/facilitar o treinamento. As fitas podem ser emprestadas por 1 semana.

RH - Recursos Humanos
VN - Vendas
AD - Administração
MT - Motivação

*Clique no video para ver detalhes.

Recursos Humanos

   RH-001 Comunicação Eficaz na Empresa (26 minutos)
   RH-002 Os 10 papéis de um líder (52 minutos)
   RH-003 A conquista de talentos
   RH-004 Práticas de Rescisões de Contratos de Trabalhos
   RH-005 Curso Prático de Departamento de Pessoal

Vendas

   VN-001 Atendimento Excelente ao Cliente (27 minutos)
   VN-002 Gestão Estratégica de Clientes (25 minutos)
   VN-003 Frontline - A empresa totalmente voltada para o cliente
   VN-004 Objeções, o caminho das pedras (21 minutos)
   VN-005 Vendendo para clientes difíceis (25 minutos)
   VN-006 Pelo Amor de Deus, Ouça o Cliente (12 minutos)
   VN-007 Pós-venda: uma venda após a outra (18 minutos)
   VN-008 Momentos Mágicos da Venda (19 minutos)
   VN-009 Marketing e Vendas do Século XXI (53 minutos)
   VN-010 Faça como as empresas vencedoras: Não ouça o cliente! (21 minutos)
   VN-011 Atenda Bem!

Administração

   AD-001 Administração financeira em tempos de crise
   AD-002 Técnicas para Análise de Crédito - Indicadores e fatores chaves de risco - Fita 1 - (50 minutos)
   AD-003 Técnicas para Análise de Crédito - Levantamento de Risco Fita 2 - (50 minutos)
   AD-004 Gestão pelo Caixa

Motivação

   MT-001 É obvio
   MT-002 Mudar ou Morrer (37 minutos)
   MT-003 Não torça pelo jacaré (22 minutos)
   MT-004 Vencendo o medo de vencer (38 minutos)